IL TUO RAPPORTO CON LA BANCA DIVENTA PIU' SEMPLICE
FriulAdria partecipa al progetto ABI "PattiChiari - Impegni per la qualitą"

FriulAdria ha aderito attivamente, fin dall'inizio, a "PattiChiari - Impegni per la qualitą", il progetto promosso dall'Associazione Bancaria Italiana e che raggruppa 167 banche italiane. L'obiettivo: migliorare e semplificare il rapporto banca-cliente.

Per rendere pił efficace l'iniziativa sono state coinvolte diverse componenti della societą, oltre alle istituzioni creditizie e finanziarie: clienti, consumatori privati, imprese, associazioni dei consumatori e mezzi di informazione. Questa completezza di visioni ha permesso di considerare il rapporto banca-cliente in tutti i suoi aspetti, senza trascurare alcun dettaglio.

Il progetto, in linea con la filosofia di FriulAdria, da sempre impegnata in un progressivo accrescimento del livello di soddisfazione dei propri clienti, ha portato alla sottoscrizione, da parte delle banche coinvolte, di "Impegni per la qualitą". Si tratta di azioni specifiche che hanno la finalitą di costruire una relazione tra banca e cliente basata sempre pił sui principi di: semplicitą, qualitą, trasparenza, chiarezza e comparabilitą.

Queste iniziative riguardano i principali prodotti e servizi offerti dalle banche: i conti correnti, le carte di pagamento, i mutui, il risparmio, gli investimenti, il credito alle piccole imprese. Gli strumenti e le informative che ne scaturiscono sono disponibili in tutte le filiali FriulAdria, su questo sito e su pattichiari.it